Shipnest

חיפוש בתיעוד

חפשו לפי נושא, endpoint, או מונח

ניהול תפעולי

נהגים ושיוך

השליחים הם מי שמבצעים את העבודה בשטח. כאן: איך מקימים שליח, איך אזורים מניעים שיבוץ, איך נקבע התשלום (כולל מצב 'תשלום לכל איסוף בנפרד'), ומה השליח עושה באפליקציה.

עודכן: 23 ביוני 2026

מקימים שליח מ-/drivers. השדה החובה הוא שם פרטי; שאר השדות אופציונליים:

  • שם משפחה, טלפון, תעודת זהות, אימייל.
  • מזהה שליח בליונוויל, מספר רישיון ותוקף.
  • סטטוס (פעיל / לא פעיל) ואזורים מורשים.

סוגי שליח

text
EMPLOYEE    עובד שכיר      (מקושר לרשומת עובד ולמערכת הנוכחות)
CONTRACTOR  קבלן פנימי     (ללא רשומת העסקה, תמחור עצמאי)
EXTERNAL    קבלן חיצוני    (שירות צד-שלישי)

שינוי סוג שליח מ-עובד לקבלן (ולהפך) מנהל אוטומטית את רשומת העובד המקושרת.

לכל שליח רשימת אזורים מורשים — קודי האזור שבהם הוא עובד. שליח ללא אזורים מוגדרים נחשב "ללא הגבלה" ועובד בכל מקום. המיפוי בין ישוב לקוד-אזור מנוהל תחת אזורי הפצה.

השיבוץ עצמו ידני — שלוש דרכים:

  • מכרטיס המשלוח (בחירת שליח לביקור).
  • בפעולה מרובה על רשימת המשלוחים ("שיוך שליח").
  • בסריקה מהירה ב-/shipments/scan במצב "שיבוץ שליח מסירה".

השיבוץ קובע את הסטטוס

שיוך שליח איסוף מעביר את המשלוח ל"שובץ"; שיוך שליח מסירה מעביר ל"יצא להפצה" (או "בהעברה" עבור קבלן חיצוני).

לכל שליח פרופיל מחירון עם תעריפי בסיס באגורות: מסירה, איסוף, איסוף עסקי, החזרה, ותוספת חבילה (במסירה ובאיסוף). אפשר להוסיף תעריפים פר-אזור שדורסים את הבסיס.

מצבי תשלום על איסופים

שני אופנים לחישוב איסופים, נשלטים במתג "שלם לכל איסוף בנפרד" בדיאלוג המחירון:

  • כבוי (ברירת מחדל) — איסוף עסקי מקובץ: כמה איסופים מאותו לקוח באותו יום נחשבים ל"איסוף עסקי" אחד, והתעריף מתחלק בין המשלוחים.
  • דלוק — תשלום פר איסוף: כל איסוף מחויב בנפרד בתעריף האיסוף הרגיל, ללא קיבוץ. (תעריף האיסוף העסקי מוסתר ונשאר 0.)

מעבר לכך, ניתן להגדיר כללי מחירון מתוזמנים, פר-לקוח או פר-אזור, במצב "החלפה" או "הוספה" — כל אחד עם תווית לתיעוד.

דוח הכנסות

המערכת מחשבת אוטומטית את תשלום השליח: פירוט פר-משלוח (בסיס + תוספות + דריסות אזור/כלל), סיכומים לפי סוג ביקור, התאמות ידניות (בונוס / ניכוי / נזק), והסכום הסופי. הדוח החודשי ניתן לייצוא ל-Excel.

היררכיה

סאב-שליחים

שליח עם הרשאת "קבלן-מנהל" יכול לנהל סאב-שליחים מתחתיו. לכל קישור מנהל↔סאב מחירון נפרד — מה שהמנהל משלם לסאב, בנפרד ממה שהטננט משלם למנהל.

ייחוס ביקורים

הביקור משויך לסאב שביצע אותו, אך התשלום מהטננט נזקף למנהל. כך הטננט משלם למנהל, והמנהל משלם לסאב מכיסו. סאב יכול לעבוד תחת כמה מנהלים, עם תעריף שונה לכל אחד.

לשליחים יש אפליקציית מובייל ייעודית. בה השליח:

  • רואה את הביקורים של היום — במסלול / לא במסלול / נמסרו / נכשלו, עם מרחק לכל עצירה.
  • פותח כל ביקור לפרטים מלאים: כתובת, פריטים, הערות מסירה, גוביינא, וציר זמן.
  • מסמן מסירה / כשל, מצלם אישור מסירה (POD), ולוכד חתימה.
  • גובה גוביינא ומבצע הזדכות — הגשת המזומן והשיקים עם צילום. ראו הזדכויות.
  • צופה בדוח ההכנסות שלו, ומשתף מיקום בזמן אמת.

האפליקציה מתממשקת ל-Shipnest דרך נתיבי ה-mobile הייעודיים ב-API.

ניתוח שליחים

/drivers/analytics — דוחות יומיים ושבועיים על פעילות השליחים: מסירות שהושלמו/נכשלו, מרחק נסיעה (מ-GPS), שעות פעילות, מהירות ממוצעת, ומפת חום של שעות שיא. עם ייצוא. (תמונה רחבה יותר בלוח האנליטיקה.)

התראות שליחים

/drivers/alerts — התראות גדר גאוגרפית (geofence): כשהגדרתם אזורים מותאמים, פינג GPS של שליח שיוצא מכל הגבולות יוצר התראה. ההתראה נסגרת אוטומטית כשהוא חוזר פנימה, או ידנית. ראו אזורים מותאמים.

שליחים מזדמנים

/casual-trips — משימות חד-פעמיות לשליח זמני/חיצוני. יוצרים משימה (מסירה/איסוף ספיישל), מזינים טלפון, מחיר ואמצעי תשלום, ומקשרים משלוח (קיים או חדש). השליח מקבל קישור ב-WhatsApp עם פרטי המשימה. סטטוסים:

text
הוקצתה → בתהליך → בוצעה
                 ↘ נכשלה / בוטלה

מזדמנים ≠ עובדים מזדמנים

"שליחים מזדמנים" כאן הם משימות שילוח חד-פעמיות. "עובדים מזדמנים" במודול כוח האדם הם תשלום שעתי לעובד זמני — ראו עובדים מזדמנים.